Online gokken is entertainment, maar kan voor sommige spelers ook risico's met zich meebrengen. Biggerz biedt casino- en sportsbookproducten aan, en deze pagina beschrijft welke hulpmiddelen bestaan om controle te houden over je speelgedrag – zowel binnen het platform als via Belgische instanties.
Wanneer wordt gokken een probleem?
Het is niet altijd meteen duidelijk of je speelgedrag nog gezond is. Stel jezelf deze vragen:
- Speel je vaker of langer dan je van plan was?
- Besteed je geld aan gokken dat je eigenlijk voor andere dingen nodig hebt?
- Denk je vaak aan je volgende weddenschap of spelsessie?
- Heb je geprobeerd te stoppen, maar lukte dat niet?
- Leidt je speelgedrag tot spanning in je gezin of op het werk?
Als je één of meer vragen met "ja" beantwoordt, is het verstandig om hulp te zoeken. Je staat er niet alleen voor – er zijn professionele organisaties die gratis, anoniem en zonder oordeel ondersteuning bieden.
Belgische hulplijnen en registers
De volgende instanties zijn er specifiek voor wie in België woont en hulp nodig heeft bij gokproblemen:
SOS Spelen
De Vlaamse hulplijn voor gokverslavingsproblematiek, bereikbaar op 0800 35 777. De lijn is gratis, 24 uur per dag open en anoniem. Het is een dienst van de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg en wordt vermeld door de Kansspelcommissie op gokhulp.be. Voor Nederlandstalige spelers is dit de snelste weg naar professionele begeleiding.
De DrugLijn
Naast alcohol en drugs helpt De DrugLijn ook bij gokverslavingsvragen. Bereikbaar op 078 15 10 20, maandag tot vrijdag van 10 tot 20 uur, anoniem. Let op: 078-nummers zijn niet gratis.
EPIS – zelfuitsluiting op nationaal niveau
Het Excluded Persons Information System is het Belgische zelfuitsluitingsregister van de Kansspelcommissie. Een speler die zich laat registreren, wordt uitgesloten van alle vergunde casino's, speelautomatenhallen en online goksites in België. De registratie geldt voor exploitanten met een Belgische vergunning; sites zonder vergunning van de Kansspelcommissie vallen buiten het bereik van het EPIS-register.
Kansspelcommissie
De Kansspelcommissie (gamingcommission.be) is de Belgische toezichthouder. Op de site vind je informatie over vergunde exploitanten, het zelfuitsluitingsregister en Belgische spelregels.
Tools binnen het platform van Biggerz
Biggerz publiceert de volgende verantwoord-spelen-instrumenten binnen het platform zelf:
- Stortingslimieten: je kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse maximumbedragen instellen.
- Verlieslimieten: zodra je een vooraf ingestelde drempel bereikt, wordt verder spelen automatisch geblokkeerd.
- Sessieherinneringen: meldingen die tonen hoelang je al aan het spelen bent.
- Time-outs: tijdelijke blokkering van de account voor 24 tot 48 uur.
- Zelfuitsluiting: schakelt de account uit tot nader order. Het verzoek wordt ingediend door een bericht te sturen naar de klantenservice van Biggerz via het bij de account geregistreerde e-mailadres ([email protected]); de uitsluiting gaat binnen 24 uur in.
Deze pagina is een onafhankelijk informatieportaal – wij kunnen zelf geen account, storting of opname afhandelen. Alle verzoeken voor limieten of zelfuitsluiting moeten rechtstreeks bij de exploitant worden ingediend, via de account-instellingen of via de klantenservice van Biggerz.
Internationale organisaties
Daarnaast bestaan internationale hulpbronnen die een aanvulling kunnen zijn:
- Gamblers Anonymous: wereldwijde zelfhulpgroepen voor gokverslaafden.
- Gambling Therapy: online begeleiding en forums in verschillende talen.
- BetBlocker en Gamban: software die de toegang tot goksites op je toestel blokkeert.
Deze site is informatief en marketinggericht van aard. Wij organiseren geen kansspelen, nemen geen weddenschappen aan en verwerken geen betalingen. Toegang tot gokdiensten is beperkt tot personen van 21 jaar en ouder (21+). Heb je vragen over je speelgedrag? Neem contact op met druglijn.be of bel 078 15 10 20.