Deze pagina beschrijft de belangrijkste voorwaarden die Biggerz publiceert voor het gebruik van zijn diensten. De volledige en bindende versie staat op de website van de operator zelf; wat hier volgt is een onafhankelijk overzicht van de kernpunten, bedoeld als leeshulp.
Eigendom en vergunning van Biggerz
De dienst wordt aangeboden door CDK PLAY INC Limitada, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die geregistreerd is in Costa Rica onder nummer 3-102-919705. Het geregistreerde adres luidt Mata Redonda Apartado 10032, San Jose, Costa Rica. Biggerz werkt onder een vergunning van de Staat Anjouan op basis van de Computer Gaming Licensing Act 007 uit 2005.
Wie mag een account aanmaken bij Biggerz
Spelers moeten minstens 18 jaar oud zijn, of de wettelijke leeftijd voor gokken in hun rechtsgebied bereikt hebben, om zich te registreren. Inwoners van een lange lijst landen en gebieden mogen de dienst niet gebruiken; de lijst omvat onder meer Afghanistan, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Curaçao, Griekenland, Guatemala, Irak, Nederland, de Verenigde Staten, Venezuela en Jemen. Elke speler mag slechts één account aanmaken en moet bij de registratie nauwkeurige contactgegevens verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres. Het gebruik van VPN's, proxy's of andere diensten die de werkelijke locatie maskeren is uitdrukkelijk verboden.
Verificatie en identiteitscontrole
De operator kan op elk moment vragen om verificatie, zowel voordat een speler begint te wedden als voordat een opname wordt goedgekeurd. Vereiste documenten zijn onder meer een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of nationale ID-kaart) en een recente nutsrekening als bewijs van adres. In bepaalde gevallen vraagt Biggerz om een selfie of organiseert het een verificatiegesprek. De operator behoudt zich het recht voor om via externe informatiebronnen aanvullende gegevens in te winnen over de financiële achtergrond en identiteit van de speler.
Betalingen, opnames en kosten bij Biggerz
Biggerz accepteert betalingen in 15 valuta's, waaronder EUR, USD, BRL, CAD, INR, TRY, ARS, MXN, JPY, AUD en PLN. Cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Tether worden eveneens ondersteund, naast Visa en Mastercard voor fiatbetalingen. Het minimumbedrag voor een opname bedraagt € 10 (of het equivalent in een andere valuta), behalve bij afsluiting van het account, waarbij het volledige saldo kan worden opgenomen.
Kosten op opnames
Wanneer gestort geld niet minstens één keer is ingezet, brengt de operator een vergoeding van 8 % in rekening op de opname, met een minimum van € 4 (of het equivalent). Opnames in cryptovaluta worden doorgaans binnen enkele minuten na goedkeuring verwerkt; bankoverschrijvingen kunnen 1 tot 3 werkdagen duren. Opnames moeten gebeuren via dezelfde betaalmethode die voor de storting werd gebruikt. Bij terugboekingen, betalingsweigeringen of terugdraaiingen van betalingen behoudt Biggerz zich het recht voor om een administratieve kost van € 50 (of het equivalent) aan te rekenen.
Bonussen en inzetvereisten bij Biggerz
Alle bonussen zijn niet-sticky: echt geld wordt eerst gebruikt, en als het bonusgeld verloren gaat, is de bonus verloren. Spelers kunnen geen opname aanvragen totdat de inzetvereisten zijn vervuld. Tijdens het inzetten van een bonus geldt een maximale inzet van 5 USD (of het equivalent); dit omvat verdubbelde inzetten na afronding van een ronde en aangekochte bonusrondes. Bonus Buys zijn strikt verboden terwijl een bonus actief is.
Spelbijdragen en vervaldatum
Slots dragen 100 % bij aan de inzetvereisten, met uitzondering van uitgesloten spellen en alle jackpotslots. Alle andere spellen dragen slechts 5 % bij. Bonussen worden automatisch geannuleerd wanneer het actieve saldo dat aan de bonus gekoppeld is, daalt tot 0,01 USD (of het equivalent) of minder. Er kan slechts één bonus tegelijk actief zijn; stortingsbonussen kunnen niet worden gecombineerd.
Accountsluiting en zelfuitsluiting
Spelers die hun account willen sluiten of zichzelf willen uitsluiten, moeten een bericht sturen naar de klantendienst van Biggerz via hun geregistreerde e-mailadres ([email protected]). Zelfuitsluiting wordt binnen 24 uur na ontvangst van het verzoek van kracht. De operator biedt daarnaast stortingslimieten, verlieslimieten, sessieherinneringen en time-outs van 24 tot 48 uur aan via de verantwoord-spelen-instellingen van het account.
Geschillen en toepasselijk recht
Bij een geschil tussen de speler en de operator probeert Biggerz eerst tot een minnelijke schikking te komen via de klantendienst. De Engelse versie van de voorwaarden prevaleert bij verschillen tussen taalversies. Geschillen worden behandeld volgens het recht van het rechtsgebied waar de vergunning is afgegeven.
Deze pagina is van informatieve en beschrijvende aard en is opgesteld door een onafhankelijk portal. Wij organiseren geen kansspelen, nemen geen weddenschappen aan en verwerken geen betalingen. Voor elke vraag over je account, stortingen of opnames neem je rechtstreeks contact op met de operator. De toegang is beperkt tot personen van 21+. Voor hulp bij gokproblemen: De DrugLijn, 078 15 10 20 (ma–vr 10–20 u, anoniem) of druglijn.be.